工行山西省分行：创新模式 提升服务质效

中行山西省分行：精准施策 助力复工复产

        工商银行山西省分行在积极支持医用物资生产企业正常开工的同时，聚焦民生领域企业金融服务需求，用“工行加速度”助力复工复产。

        对于医用物资生产企业，该行结合市场、政府名单和本行客户情况精选服务目标，并根据客户特点，成立专业服务团队，专项受理业务，采取一事一议、一户一策的工作模式，前中后台联合办公达成一致意见后由领导组拍板决策，提升响应效率。对于医药企业的合理资金需求，应保尽保，全天24小时配置规模;严格执行财政部、人民银行要求，为抗击疫情的企业降成本、减负担。可以为全国性重点防控执行不高于1年期LPR减100基点的贷款利率，并申请财政50%贴息，企业实际承担的成本不超过1.6%。

        对于民生领域企业，该行按照“四原则”有序向实体企业输送信贷资金，并把信贷资源优先投向防疫和生活物资生产的民营企业。一是坚持“不惟行业、不惟大小、不惟所有制”的信贷经营原则，着眼于客户经营基础和发展前景，主动筛选支持目标，提供信贷资金，支持企业顺利复产。二是坚持“信用良好、投向合规”的信贷准入原则，不论是否建立过信贷关系，皆可快速准入办理业务，快速启动贷款流程。三是坚持“核心要素齐全”的业务办理原则，对于受疫情影响暂时不能提供的资料，可约定事后补充完善，特事特办急事急办，有效应对疫情造成的不便。四是坚持“简化流程、下放授权”的实质风险把控原则，依托基层行对客户经营、管理、财务等情况更加直接的掌握，给予基层行更加灵活的授权，减少环节，缩短流程，提升服务客户的效率。

        中国银行山西省分行细化政策、明确措施，制订了《中国银行山西省分行“支持中小企业二十条”》等细化工作落实要求，精确指导辖内各机构开展疫情防控与金融业务拓展。主要措施包括：第一时间满足疫情防控企业的信贷需求;专项推出中小企业“防疫贷”产品;调整优质中小企业担保策略;实施优惠利率定价;“先贷款后评级”，创新业务叙做模式;开辟绿色通道，提升应急响应效率;实时响应企业诉求;主动维护企业征信等，全方位为中小企业提供便捷、精准的金融服务。

        中行山西省分行积极落实中央精神、多次召开专题工作会议，引导辖内各机构积极对接人行防疫保障重点支持企业，目前与在晋企业已全部对接。截至2月18日，该行累计为阳泉煤业(集团)有限责任公司、国药集团威奇达药业有限公司、山西省平遥牛肉集团有限公司、太原市鸿新农产品有限公司、山西虹安科技股份有限公司、长治市浩润食品有限公司六户企业投放优惠贷款1.48亿元。同时积极储备，服务实体经济支持在晋企业复工复产。截至2月17日，中国银行山西省分行累计投放65.27亿元，重点支持了山西省内重点煤业集团、钢铁集团，省内重点生态治理项目、医药科技公司、以及省内重点农业龙头企业等领域，确保满足在晋企业复工复产的融资需求。

                                                                     山西省银行业协会组稿