平安银行太原分行：多管齐下 助小微平稳复工

广发银行太原分行：减费让利 与企业共渡难关

        平安银行太原分行加强与即将复工复产的企业联系，掌握企业动态，了解企业真实现状，通过供应链金融与定制化场景等模式，调动其上下游企业的复工复产能力，和核心企业一起解决上下游的诉求，实现互帮互助，全面发展。针对现有的KYB与房易贷业务，该行通过发挥金融科技优势，实现了7*24小时金融服务线上办，从融资方案制定，到APP贷款申请，通过微信视频录屏面签，让广大小微客户足不出户就可以在家轻松申请，秒批到账。

        平安银行太原分行创新推出复工信用速贷——税金贷、速票贷，全线上申请，纯信用贷款，最快1天放款;复工担保速贷——数保贷，担保公司见贷即保，通过一系列产品支持，让小微企业发展有抓手，复工不再愁。同时，平安银行总行AI估值项目组成立了抗疫情期间产品专项运维小组，运维人员实时在岗在线，快速响应分行的各类系统使用问题，全力保障AI估值系统平稳运行。太原分行及时了解AI估值需求，根据业务开展情况，灵活进行系统设置，保障评估业务正常流转，提供强有力的技术支撑。

        针对疫情相关客户，平安银行太原分行推出复工贷款专项业务政策，解决客户融资问题。首先是设立绿色审批通道，对于因疫情资金需求紧急的客户，总行风险团队主动专人对接，优先审批，当日审结。其次，KYB场景化项目优先支持，针对核心企业上下游资金需求，分行将组建产品、风险、IT骨干快速反应小组，确保优先解决困难企业难题。

        在存量客户支持方面，自2月3日起，平安银行太原分行及时开展了非现场贷后专访，第一时间了解企业受疫情影响情况，根据受疫影响的程度，制定一户一策方案，对于受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，为其提供延后还款服务，合理运用减免利息、罚息、复利、降低利率、变更还款方式、借新还旧、无还本续贷、贷款重组等方式，帮助小微企业渡过难关，恢复资金运转。截止2月20日，该行共计为存量客户办理延后还款金额约150万元。

        广发银行太原分行积极减费让利，降低企业成本。该行主动免除多项费用，包括国内外个人柜台、手机银行、网上银行汇款手续费，免除对公类捐款类交易手续费、保障金融服务顺畅无阻。同时对受疫情影响的企业及个人提供绿色通道、利率优惠、灵活还款等服务支持。该行针对疫情物资生产类企业提供电子渠道手续费全免服务，对公客户手续费统一减免至3月末，后续系统将支持对捐赠类交易自动识别减免手续费。

        广发银行太原分行积极对接我省17家地方性重点企业，满足企业复工复产的融资需求。目前已经与国药集团山西有限公司、国药控股山西有限公司、山西九州通医药有限公司初步达成合作意向。2月上旬为山西国大万民药房连锁有限公司批复授信1亿元。对受疫情影响较大企业山西农资集团有限公司于2月6日投放贷款2000万元(其中新增投放500万元)，同时经过该行领导与该企业负责人的多次线上沟通，充分考虑到企业的实际情况，决定继续为山西农资增加1000万元贷款支持，目前已进入审批流程。

        广发银行太原分行主动宽限还款，缓解客户压力。疫情期间不抽贷、不断贷、不压贷，通过灵活调整还款安排、合理延后还款期限，对于在疫情期间还款存在暂时困难的小微企业应积极通过借新还旧、展期及其他灵活方式依法合规协助客户渡过难关。针对受疫情影响而造成阶段性还款困难的企业，提供最长达18个月的续贷支持，助力企业共渡难关。

                                                                                    山西省银行业协会组稿