(培训会场)

　　(浓厚的课堂氛围)

　　(认真受训)

　　为进一步提升山西省银行业机构的服务质量和效率，提高公众的满意度。协会从2014年3月12开始，将分期组织三期对有关会员单位营业网点的大堂经理、主管服务工作的部门负责人，举办以“赢在服务”为主题的业务培训。以上图片为山西省银行业协会从3月12日至15日组织的第一期培训，参训单位是邮储银行山西省分行、晋商银行在太原市营业网点的大堂经理及服务部门负责人。本期培训已圆满结束，得到参训学员一致好评，达到预期效果。