2015年山西银行业牢固树立“以客户为中心”服务理念，通过文明规范服务示范单位和星级网点创建工作，进一步深化文明规范服务意识与理念，不断提升网点服务水平和质量，持续推进提高文明规范服务整体水平。

        在中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选工作中，各会员银行将参加评选活动作为提升服务水平、打造服务品牌的有力抓手，扎扎实实开展创建工作，经山西省银行业协会推荐，中国银行业协会评审，最终有三个网点被评为中国银行业文明规范服务百佳示范单位，一个网点被授予中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖，名单如下：

        2015年中国银行业文明规范服务百佳示范单位：

        交通银行朔州分行营业部

        华夏银行长治分行营业部

        浦发银行长治分行营业部

        2015年中国银行业文明规范服务百佳示范单位创建优秀奖：

        工商银行晋中中都支行营业部