6月25日至29日，苟海儒专职副会长率我省荣获2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位称号的四家机构服务部门负责人赴吉林长春参加中国银行业协会举办的中国银行业文明规范服务百佳现场经验交流暨消费者保护工作推进活动”，分享成果 交流经验 推进工作。听取了交通银行长春一汽支行、中国光大银行长春分行营业部、中国邮政储蓄银行延吉市公园路支行等“百佳”单位的经验介绍;听取了广发银行沈阳北站支行杨林、上海浦东发展银行大连分行学苑广场支行谭洁净代表“明星大堂经理”作的经验交流。

        在现场参观交通银行长春一汽支行、中国光大银行长春分行营业部等百佳单位的过程中，我省代表与这两个“百佳”单位的负责人就提升服务工作常态化、提升网点整体形象、完善厅堂服务功能、全员挂钩服务考核等创建“百佳”网点的工作细节进行了广泛深入的探讨，充分交流了经验，分享了成果，为进一步提升“百佳”网点服务工作水平总结了许多好的经验。