1月10日，山西省银行业协会专职副会长王中秋、常务副秘书长庞金忠一行拜访了山西省金融消费纠纷人民调解委员会(以下简称“金调委”)，山西省金融消费权益保护协会副会长赵海鹰、闫双喜参加了座谈，秘书长马华忠主持会议。

        图为会议现场

        马华忠秘书长介绍了金融消费权益保护协会的基本情况，及金调委成立以来开展的工作情况。

        王中秋专职副会长介绍了银行业协会的基本情况，以及组建山西省银行业纠纷人民调解委员会的相关情况介绍。

        座谈会上，双方就调解案件中遇到的问题及相关经验进行了广泛交流，包括工作人员构成情况，调解工作关口前移，以及地市调解工作站的情况，如何更好通过诉前调解维护消费者合法权益，学习了解线上线下调解流程等。

        座谈会后，银行业协会一行人还参观了金调委的办公场地，观摩了解了如何建立调解笔录等档案。