图为会议现场      

       2016年11月29日，山西省银行业协会在交通银行太原平阳路支行召开2016年度村镇银行服务工作现场会。

        山西省银行业协会专职副会长赵邯平、监事长张虹、秘书长张宇清、副秘书长王小丽出席会议。交通银行山西省分行纪委书记张平到会并致辞。来自全省六个地市的八家村镇银行代表参加会议。会议由张宇清秘书长主持。

图为山西省银行业协会秘书长张宇清主持会议

图为交通银行山西省分行纪委书记张平致辞

        中国银行业文明规范服务百佳示范单位交通银行太原平阳路支行行长王娜介绍了该行文明规范服务工作的经验和做法，向与会代表分享了平阳路支行多年来坚持不懈开展文明规范服务工作所做的努力及取得的成果。

图为交通银行太原平阳路支行行长王娜现场经验交流

        村镇银行代表现场观摩了平阳路支行的工作现场，与该行员工广泛深入地进行了面对面、近距离的现场交流。通过观摩学习交流，村镇银行的代表们看到了标杆、学到了经验、明确了目标，更加认识到了服务工作在银行业的重要性。

图为参会代表观摩交通银行太原平阳路支行

        各村镇银行代表分别介绍了各自在文明规范服务工作中采取的措施及收到的效果。一致认为在村镇银行体量小、知名度低、业务发展瓶颈多的现状下，通过全方位大力提升文明规范服务水平对于村镇银行提高核心竞争力，实现稳健发展具有重要意义。村镇银行只有做实服务工作，才能走的长远，会后将借鉴学习到的经验，扎实开展服务工作，创建具有山西村镇银行特色的服务文化和服务模式，树立山西村镇银行服务形象，共同提高我省村镇银行的服务水平。

        会上，张宇清秘书长详细介绍了目前中国银行业协会、山西省银行业协会服务村镇银行的一些具体办法和措施。

        专职副会长赵邯平在总结讲话中强调，这次会议是一次搭建平台，近距离交流，互相学习、互相促进的会议。山西省银行业协会将进一步加强对村镇银行的服务工作。建议各村镇银行积极参加，在学习经验时要学会理解式学习，特别是村镇银行由于发起行不同，使各自的企业文化也有所不同，更需要互相交流学习，在经营与服务工作中要沉淀下来，切忌浮躁，扎扎实实开展工作。希望村镇银行积极参加省高院“总对总”网络查控信息平台建设，既服务司法、服务社会，又服务自身的发展。