“这笔贷款来得太及时了！在急需用款的节骨眼上解决了我们的燃眉之急。”阳泉市某国家级“小巨人”企业负责人徐先生在谈到农行服务时，很有感触地说。

该企业主打产品树脂砂轮广泛应用于机械、设备制造等领域，是山西省重要的树脂砂轮出口基地。农行工作人员在扫市场时了解到，企业为扩大再生产有较大资金缺口，于是主动上门拜访、开展实地调研、省市县三级联动，最终为企业发放1000万元“科技易贷”。

今年以来，农行山西分行逐步完善多层次的小微企业信贷供给体系，降低融资成本，扩大普惠金融服务覆盖面，进一步增强小微企业贷款的可获得性。一季度，全行共投放普惠贷款130.24亿元，较去年同期增加54.01亿元，增幅70.85%；普惠贷款余额222.29亿元，较年初增加65.12亿元，提前超额完成全年任务；较去年同期增加29.69亿元，增幅83.8%；普惠贷款增速41.43%，列当地四行第一。

农行山西分行认真推动“市场主体倍增工程”金融政策落地落实，开展了“千名行长结对子”活动。按照省委省政府下发的小微企业“无贷户”名单，各级市县行长“一对一”开展对接。符合信贷条件的，应贷尽贷；暂不具备融资条件的，摸清真实情况，列入后续跟踪计划，积极为企业解决问题寻找对策；对已结对子的企业持续跟踪，建立服务长效机制，综合运用各类贷款政策解决小微企业融资需求，有效缓解企业融资难、银企信息不对称等问题，着力提升金融服务实体经济能力，截至目前，全行已实现690户客户“全覆盖”。 

完善多层次的小微企业信贷供给体系，山西分行进一步增强小微企业贷款的可获得性。加强与政府部门的业务合作，全力推进银税合作。通过“纳税e贷”，对符合条件的纳税企业自动授信、自助申贷，方便客户办理贷款，降低客户融资成本。以“纳税e贷”为主力，截止今年3月，已累计提供信用贷款6777笔、39.18亿元，持续扩大服务覆盖面，为小微企业纾困解难。

山西分行还不断拓宽融资渠道，提升优质小微企业单户融资额度。针对“仅凭信用贷款支持力度不足”的小微企业，大力开展“抵押e贷”产品，单户贷款额度最高可达1000万元，截止3月底，“抵押e贷”较年初增加4.9亿元。同时深化政府增信，着力缓解小微企业担保难。组织各行及时获取“市场主体倍增”客户名单，提高重点产业集群名单、纳税等级为A、B、M级名单的应用水平，扩大信用贷款服务范围。2023年“增信贷款”余额17.78亿元，较年初增加8.34亿元。

山西分行始终坚持减费让利，为小微弱势客户办实事，主动减免费用，将普惠政策落到实处。各行严格执行银保监会“七不准”、“四公开”、“两禁两限”及总行478号文等监管要求和小微企业融资服务“十二严禁”规定，以高度的政治自觉、思想自觉和行动自觉，不折不扣落实小微企业减费让利政策。普惠领域收费“能免尽免，能惠则惠”，坚决杜绝“借贷搭售”等不当行为，主动承担抵押登记费用等；同时注意维护企业知情权、自主选择权和公平交易权，杜绝小微企业贷款中附加不合理条件、变相抬升企业融资成本等行为，做好消费者权益保护，切实提升小微企业金融服务质效。