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山西省银行业纠纷人民调解委员会 召开人民调解员培训工作会

发布时间:2023-05-31        来源:山西省银行业协会        作者:        点击:2310次

为加强山西省银行业纠纷人民调解委员会(以下简称“银调委”)人民调解员队伍建设,提升调解员业务素养,推动调解工作提速增量,2023年5月26日,银调委召开人民调解员培训工作会,邀请太原市迎泽法院金融法庭赵丽霞庭长及其团队为调解员进行专题培训。山西银保监局消费者权益保护处周雷斌副处长、山西省银行业协会秘书处陈晋斌秘书长出席会议并讲话,会议由银调委高著洁主持。各会员单位在银调委备案调解员、地市银行业协会相关人员及省银调委相关人员共100余人参加会议。


图为山西省银行业纠纷人民调解委员会人民调解员培训工作会现场

山西银保监局消费者权益保护处周雷斌副处长对诉前调解工作提出工作要求:一是要提高对矛盾纠纷多元化解工作重要性的认识,认真落实好有关工作要求。二是要加强组织建设,规范调解程序,依法公平公正调解银行领域矛盾纠纷。三是要积极探索完善金融纠纷调解工作机制。四是要加大宣传力度,扩大纠纷调解工作的影响。

    山西省银行业协会陈晋斌秘书长强调诉前调解工作是积极履行社会责任、主动担当作为,是落实以人民为中心的发展思想,切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感的有效途径,也是推进金融领域社会治理现代化、防范化解金融风险的重要举措,并对机构诉调工作提出了工作要求。

太原市迎泽法院金融法庭赵丽霞庭长、金融法庭员额法官李韶伟、金融法庭张琳老师为人民调解员进行专题培训。三位老师从人民调解的性质、地位;人民法院调解平台的操作及使用;多元化解纠纷机制的具体实践以及调解过程中需要注意的事项及调解技巧;以及如何才能做好调解工作等方面为大家进行培训指导,赢得与会调解员的普遍好评。

 

图为山西省银行业纠纷人民调解委员会人民调解员培训工作会现场