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金融消保在身边 保障权益防风险 ——山西省银行业“3·15”金融消费者权益保护 教育集中宣传活动顺利开展

发布时间:2024-03-19        来源:山西省银行业协会        作者:        点击:1222次

金融消保在身边 保障权益防风险。3月16日,在国家金融监督管理总局山西监管局的指导下,山西省银行业协会联合省内银行机构,在太原市茂业天地购物中心广场举办银行业“3·15”消费者权益保护集中宣传活动。国家金融监督管理总局山西监管局局领导及消保处负责人参与宣传,省内在并40余家银行机构分管消保行领导、消保工作负责人及相关工作人员共计150余人参与宣传。活动覆盖2000余名居民群众。


活动现场道旗迎风招展,格外醒目;宣传标语随处可见,氛围浓厚。随着激动人心的鼓点响起,活动在精彩的舞龙表演中拉开序幕,众多市民驻足观看,并不时举起手机记录精彩瞬间。     


本次活动聚焦“六大主题”--普及金融消费者八项权利、强化“三适当”原则、宣传金融纠纷多元化解机制、夯实诚信文化建设、防范非法金融活动、支持实体经济,结合游戏场景,将40 家金融机构分为六组对接 6大主题游戏场景,创新宣传载体,引导参与者通过“八项权益连连看”“诚实守信大投篮”“三适当投资魔力套圈圈”等主题游戏,激发群众参与兴趣,让消费者看得懂、听得进、愿意学。


第一组:工行山西省分行牵头的“八项权益连连看”宣传小组。


图为:工作人员引导市民参与“八项权益连连看”游戏。


第二组:农行山西省分行牵头的“诚实守信大投篮”宣传小组。


第三组:中行山西省分行牵头的“三适当投资魔力套圈圈”宣传小组。


第四组:建行山西省分行牵头的“金融安全有把握”宣传小组。


第五组:交行山西省分行牵头的助力小微企业发展“拼图游戏”宣传小组。


第六组:山西省银行业协会银行业调解委员会牵头的依法维权“飞行棋”宣传小组




图为:国家金融监督管理总局山西监管局领导参与宣传游戏活动。

活动现场循环播放“百家金融机构网点诚信宣言”视频, 各机构高管、员工代表向社会和消费者作出诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的庄严承诺,向社会各界展示了金融机构坚守诚信底线,弘扬诚信文化的良好形象。

活动过程中,小店区公安局反诈中心也在进行反诈宣传。经与协会沟通,借助宣传热度,在大屏上播放了反诈宣传视频,同时也现场参与集中宣传,使得活动再一次推向高潮。


图为:视频播放“反诈”宣传片,反诈民警与银行人员共同宣传。


图为:青年市民接受采访。


图为:市民接受采访。

某市民讲到“这么多银行同时宣传消费者权益保护真是头一次见到,往常都是单独一家银行在我们社区宣传,今天一下子问了好多问题,解决了我的困惑,真是太好了”。

某退休教师说到“这次活动将宣传与游戏结合,尤其对我们老年人来说,真的非常好,让我们开心而来,收获而归,希望以后能多举办该类活动”。

某机构消保工作人员表示,此次活动形成行业集体发声,扩大社会影响,向社会展示我省银行业重视和践行消费者权益保护的形象。同时,也为我们同业交流提供了平台,向优秀同业看齐,为我们今后行内的消保工作提供经验借鉴。

本次“金融消保在身边 保障权益防风险”3·15金融消费者权益保护教育集中宣传活动,立足“大消保”定位,群策群力,凝聚行业力量,借智、借力、借声,形成监管部门、行业组织、金融机构、新闻媒体等多方参与、行业共建的新工作格局。同时活动坚持务实功、求实效,双向发力,群众反响发热烈。     

下一步,山西省银行业协会将发挥自身优势,携手各方力量,加大常态化教育宣传力度,不断提高金融消费者的金融素养和风险防范意识,增强消费者金融服务的获得感、幸福感和安全感,为金融强国建设贡献行业力量。