为贯彻落实监管部门在消费者权益保护方面提出的重点工作目标，有效提升消费者的金融知识和风险防控能力，晋商银行大东关支行开展了“防范电信网络诈骗，守护消费公平”宣传活动。

活动期间，支行主要通过设置展台、分发宣传折页、工作人员宣讲等形式进行活动宣传，并组织人员深入社区开展电信诈骗等方面的宣传普及活动，利用通俗易懂的语言讲述诈骗分子的诈骗手段、高收益理财的骗局，切实提升周围居民的防范意识，感受到大东关支行的贴心服务。

同时，对客户在平时生活中遇到的金融问题进行了一对一讲解，引导农民、务工人员、青少年、老年人、残疾人对金融知识的需求，合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务，抑制盲目投资冲动，远离非法金融活动。

本阶段金融知识万里行活动，大东关支行通过线上+线下教育宣传，帮助金融消费者了解疫情防控期间的金融服务举措，通过宣讲，引导消费者正确认识自身法定权利，依法合规理性维权，进一步强化消费者风险防范意识，提高风险识别能力和自我保护能力。

在后续的消保服务工作中，大东关将不断提升宣教工作能力，优化金融服务水平，确保消费者权益保护工作健康有序发展，共同营造和谐稳定的金融消费环境。

来源：晋商银行大东关支行