蝉声起，夏正浓。为严格贯彻落实监管机构和总行要求，牢固树立“以人民为中心”的发展思想，深刻践行金融工作的政治性、人民性，持续完善“全行管消保，全行为消保工作负责”的工作格局，不断加大消费者权益保护知识普及力度，7月16日至18日，农行山西分行成功举办了“学消保 懂消保 用消保”消费者权益保护知识竞赛。此次竞赛以团体赛模式展开，分为线上考试答题、现场情景演绎预赛和现场决赛三个阶段。

7月16日上午，我行组织全行1284名员工通过农银E学进行了线上考试答题，其中90分以上228人，80分以上343人。

7月18日上午，我行组织了现场情景演绎预赛。全省12家二级分行参加了现场情景演绎比拼。各参赛队围绕维护金融消费者八项权利、防范电信诈骗、警惕非法集资、远离网络金融诈骗、远离非法金融活动等主题开展演绎，长治分行结合不法分子抓住老年人辨识能力不强的特点，带来了诱骗老年群体掏钱“入坑”的情景剧《是鸡蛋？还是“诈”弹？》；阳泉分行结合骗子用骗来的赃款借买花的名义洗钱，带来了反洗钱情景剧《有钱花》；大同分行结合警惕金融诈骗，防范金融黑产，带来了保护个人信息、做守法公民的情景剧《天上掉馅饼，地上有陷阱》；忻州分行结合保护金融消费者八项权利，带来了默剧情景剧《毫厘三万里》。活动现场高潮迭起、精彩纷呈，观众们不时的响起阵阵掌声。

长治分行情景剧：《是鸡蛋？还是“诈”弹？》

大同分行情景剧：《天上掉馅饼，地上有陷阱》

忻州分行情景剧：《毫厘三万里》

7月18日下午，我行组织了现场决赛。人民银行太原中心支行消费者权益保护处副处长马华忠、山西省银行业协会专职副会长徐海恩、副秘书长张祺翎、山西省金融消费者权益保护协会副秘书长王小勤等相关领导莅临指导。省分行党委委员、副行长杨志军，各二级分行分管副行长，省分行各消保委成员单位主要负责人及消保业务骨干现场观赛。

通过必答题、抢答题、风险题、挑战题、加赛题等诸多环节的激烈比拼，最终产生团体一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀组织奖一名；个人优秀选手奖六名。

本次消保知识竞赛的成功举办，既是检验山西分行消保工作阶段性成果、进一步锤炼消保队伍的绝佳机会，也是“金融为民”工作理念的一次具体实践，通过以考促学、以赛代训，有力促进了全行员工消保意识和服务能力的提升，切实提升了全行的消保工作水平，在全行营造了“学消保 懂消保 用消保”的良好氛围。

来源：农业银行山西省分行