工商银行山西分行认真贯彻落实人民银行、银保监局和总行的相关要求,积极拓展宣传渠道，持续拓宽宣教覆盖范围，全面推进金融知识集中宣传普及活动，有力提升活动质效。

        一是积极开展网点宣教，充分发挥网点阵地作用。全行营业网点依托网点优势，通过悬挂宣传条幅、LED滚屏展示、设置公众教育海报栏、摆放宣传折页、发放宣传资料等开展宣教;有的网点还利用客户等候时间主动开展网点宣教，组织开展“微沙龙”现场互动等体验式宣教，提升到店客户相关金融知识水平和金融风险防范能力。

        二是充分利用各类社交媒体，持续拓宽宣教覆盖范围。一方面是持续利用“工行山西分行”微信公众号推送金融知识，提升金融宣教的吸引力和覆盖面;另一方面是通过我行的网点营销传播系统统一播放我行自制的动漫宣传视频，通过生动活泼的动漫宣传，让防范非法集资、抵制非法“校园贷”和选择正规理财渠道和产品的观念进一步深入人心。

        三是面向不同受众开展针对性宣教，提升宣教活动质效。9月份正值开学季，我行将户外宣教的第一站选择到各大高校，利用开学季时学生集中报道的时机走进学校，向在校的师生和家长讲解“校园贷”“网络贷”等热点内容，普及存贷款、防范非法集资和电信网络诈骗、反假币、安全用卡等知识。例如大同分行走进大同大学驻点宣传，耐心细致的向过往的师生解答如何辨别人民币真伪，安全使用银行卡的注意事项，刷卡注意事项，办理公积金住房贷款需要哪些条件等等。

        四是强练内功，做好行内员工培训和工作督导。在开展金融集中宣教的同时，不忘员工培训和学习，各行将金融宣教手册和学习资料下发到网点，利用晨夕会时间开展集中学习，提升员工的消保意识和技能，同时省分行消费者权益保护办公室高度重视本年度宣教工作，在工作会上再次强调了金融宣教工作的重要性，要求省分行重点督导，宣教要有重点有亮点，不断提升宣教质效。

                                                                                       
                                                                                  中国工商银行山西省分行

                                                                                             2019.9.12