为进一步提升金融消费者金融素养和风险责任意识，引导消费者和投资者理性选择、正确使用金融产品和服务，免受违法违规金额活动侵害，中信银行太原分行组织辖内30家网点，针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动。

一、厅堂篇

各网点利用厅堂固有阵地，在LED屏上播放活动口号及宣传主题，营造宣教氛围;

在公众教育区及客户等候区摆放宣传折页，方便前来办理业务的客户取阅学习;

在厅堂设置宣传台，对前来办理业务的客户进行金融知识的宣传;

利用客户等候办理业务时间，开展厅堂微沙龙，为客户普及金融知识。

二、外拓篇

各网点进入社区、广场、学校、商圈开展外拓宣传活动，悬挂宣传横幅及在现场设置宣传咨询台，现场解答非法集资、非法放贷、电信诈骗、非法金融广告、银行卡盗刷以及不良网络借贷等常见手段、存在风险、救济途径和典型案例，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端。

三、线上篇

我行自行设计制作了专门针对儿童和老年人的金融知识宣传画，通过微信公众号传播至金融消费者身边。同时将宣传画制作成卡片的形式，发放至各网点，为到访厅堂的客户宣传发放，生动形象又方便携带。

下一阶段，我行将继续扩大宣传覆盖面和影响力，向更多不同人群普及金融知识，更好的让广大老百姓学金融、懂金融、用金融，更好的建立一个良好的金融环境。