中信银行太原分行：分类施策  支持企业复工复产

光大银行太原分行 ：同舟共济 助力小微渡过难关

        中信银行太原分行主动摸排客户，积极调研市场、主动对接政府部门和监管机构，尽快列出疫情防控重点保障企业名单。同时，落实“名单制”分类管理，对全行客户分类施策，对“主动投入类”客户，主动对接、主动服务，足额保障金融需求;对“主动帮扶类”客户以及受疫情影响暂遇困难的企业和个人，积极沟通、主动帮扶。同时严格落实“不得盲目抽贷、断贷、压贷”相关要求，制定“一户一策”专项方案。针对有信贷余额的资产客户，尽快全面摸排2020年4月底前到期的情况，加强临期管理，针对客户的预计还款情况提前做好相应的业务安排。

        该行及时、合理调整管理政策。中后台管理部门按照“分类施策”原则，对授信政策、授权、流程、标准、问责等全面重检，及时调整政策，精简流程，提升效率。2月5日，该行了解到中煤华昱能源有限公司在组织复工复产，资金短缺，及时与客户取得联系，仅用7天时间便为客户落地了国内信用证业务，高效的服务赢得了客户赞许。对于紧急业务，搭建绿色通道，简化业务流程，快速响应。2月6日，该行通过绿色通道，与总行密切配合，仅用3个工作日就为同煤集团办理了4亿元财票贴现业务，助力同煤集团的复工复产工作。针对在疫情防控中发挥关键作用的企业，分行相关部门制定考核定价、信贷政策、审批流程、放款核保等方面的专项支持保障措施。2月12日，该行通过绿色授信审批通道，紧急为山西振东制药股份有限公司发放流动资金贷款，并主动降低利率，保障了该企业的正常经营生产。2月10日，山西省医药集团要在海外采购防护物资，急需开通外币账户业务，咨询太原各家银行均无法当天完成。了解情况后，该行晋级开通金融服务绿色通道，当天为客户开通海外账户，并实现海外汇款购买防疫物资，得到了客户的肯定和感谢。

        光大银行太原分行采取多样化方式降低客户融资成本，有效支持受困小微企业渡过难关。一是坚决避免盲目抽贷、断贷、压贷，对于前期经营情况和征信情况良好，正常还本付息或无恶意欠息，但因疫情原因影响较大的小微企业，可经有权人审批， 通过贷款展期、无还本续贷等方式对其予以支持。

        二是对于受疫情影响严重的小微企业、小微企业主和个体工商户，实时不催收、不征收罚息，不计入征信、不影响后续贷款的“四不”保护政策，对于还息或还本困难的企业，通过调整结息方式、变更还款计划等措施予以合理支持。

        三是降低企业融资成本，支持相关企业战胜疫情灾害，抗击疫情期间，对于与抗击疫情相关的普惠金融业务，如定价在LPR以上，均由总行授权至分行，不再向总行报批。进一步响应国家监管政策，继续加大FTP减点优惠的支持力度。

        四是开辟绿色服务通道，第一时间满足小微企业融资需求。发挥信贷工厂、专营机构优势，对受疫情影响的批复零售、医疗卫生、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业的小微企业，建立信贷支持快速响应机制，办理流程上实行特事特办、急事急办。得知客户山西天士力康美徕医药有限公司需提前向上游生产商支付预付款排队购买相对紧缺的医疗物资时，光大银行太原分行迅速开通放款绿色通道及利率快速审批通道。经过各条线的紧密协作，于2月6日当天以最优惠的贷款利率为该企业发放贷款1396.80万元，及时解决了企业的资金需求。

                                                                   山西省银行业协会组稿