为了给会员单位搭建交流平台，促进信息共享，提升千百佳创建工作能力，按2024年文明规范服务示范网点复查工作安排，山西省银行业协会于7月16日召开了2024年文明规范服务示范网点复查工作汇报会暨千百佳创建工作经验交流座谈会。山西省银行业协会秘书长、副秘书长、相关部门负责人，各大型银行山西省分行、各股份制银行太原分行、山西农商联合银行、晋商银行、山西银行相关负责人参会。

会上，首先由三位复查工作组组长就检查情况做了全面详细的汇报，具体介绍了被查机构突出的特色、工作亮点，并针对发现问题，提出下一步改进方向。建设银行大同云汽支行就百佳创建工作做了题为《砥砺梦想 奋进开拓》的经验分享。建行云汽支行在创建过程中，始终践行客户至上、注重细节的服务理念，明确一个定位，落实一套标准，形成一种文化，树立一批典型，打造一组站点，持续深化水滴石穿、精益求精的网点文化，通过创新服务管理方法，提升网点质效。之后各银行机构代表就千百佳创建工作进行了热烈的交流讨论，大家一致反馈参加本次座谈会收获满满，同时在与同业的交流中也感到了自己的差距和不足，明确了努力的方向和目标。

最后省银行业协会张祺翎副秘书长就文明优质服务调研情况从网点环境、人员情况、服务设施、业务指标、奖惩情况、创建团队、服务监督手段等方面做了通报总结，为下一轮文明规范示范网点评选蓄势聚力、赋能前行。