10月21日至23日，中国银行业协会周永发副秘书长赴山西就银行业从业人员资格认证考试情况进行巡查，并就山西省银行业文明规范服务示范单位创建工作进行调研。

        中国银行业协会自律部赵时龙，山西省银行业协会专职副会长苟海儒、副秘书长牛烨等陪同调研。

        周秘书长一行先后深入长治市考区山西机电职业技术学院考场，太原市考区太原电力高等专科学校考场、山西大学商务学院考场等地就银行从业人员资格认证考试情况进行巡查。对考试中存在的诸如考场面积小、环境不安静、交通不便利等不足提出指导意见，并对考试结果进行了认真分析。

        周秘书长一行还深入部分银行业机构就文明服务示范单位创建工作进行了调研。