第一期学员互动

        第二期总结仪式

        浓厚的课堂氛围

        为进一步提升我省银行业机构的服务质量和效率，提高公众的满意度。协会从2011年10月开始，分期组织全省银行业机构所有营业网点的大堂经理、主管服务工作的部门负责人，举办以“赢在服务”为主题的业务培训。10月14日至18日，首先组织工行、农行、中行、交行四行在太原市的营业网点的大堂经理及服务部门负责人举办了两期培训班。