3月15日上午，光大银行太原分行在该行营业部开展了以“爱老 助老 惠老 光大银行护航幸福晚年”为主题的3·15金融知识普及宣教活动。光大银行太原分行行长王萍化身金融知识普及宣传员，在现场为老年客户普及金融知识，并通过发生在身边的防骗典型案例，提醒广大老年朋友如何巧妙识别电信诈骗、非法集资等圈钱骗局，守护好自己的“钱袋子”。活动中，王萍介绍了光大银行为老年客户提供的“适老化”金融服务，邀请客户现场体验简爱版手机银行的便捷，并通过“客户心声卡”主动向客户收集对光大银行的意见。

为了让金融知识更生动、更贴近百姓生活，光大银行太原分行的员工们还将消费者的八项权益自编自导成“金融rapper话消保”说唱街舞，将电信诈骗的圈套改编成朗朗上口的“快板书”在活动现场表演。厅堂电视大屏上也同步播放的《戏说金融》宣教片，通过京剧唱腔演绎的方式点明了个人信息保护的风险防范要点。在场客户纷纷表示，这种寓教于乐的金融知识普及方式新颖独特、通俗易懂，让学习变得有趣有料更有效。此次活动是光大银行太原分行用心用情、长期开展“行长讲消保”的一个生动缩影，体现了该行坚持常态化金融知识普及宣教的决心。王萍表示，“管理财富，服务民生”是光大银行的初心和使命，是太原分行一以贯之坚守服务实体经济的本分，积极守护金融消费者合法权益，关注老年人权益保护，以消费者为中心优化金融知识普及方式，助力提升全民金融素养是太原分行不懈努力的方向。光大银行太原分行将用实际行动践行社会责任，做好金融央企的国家队、财富管理的专业队、民生服务的先锋队。

人行太原中心支行消保处处长王瑞林、征信管理处处长白静一行对“3·15金融消费者权益日”活动开展情况进行调研指导。并在光大银行太原分行营业部厅堂现场参观了各项助老服务设施，听取太原分行围绕“权利、责任、风险”活动主题开展的各项活动情况介绍，观摩了二手房交易中心，查看了征信查询设施的使用情况等。