协会动态
山西省银行业协会联合各地市银行业协会举办营业网点服务达标评估培训班
发布时间:2019-07-09 来源: 作者: 点击:591次
图为会议现场
2019年7月9日,山西省银行业协会联合省内5家地市银行业协会举办2019年度中国银行业文明规范服务三、四星级网点达标评估培训班,各地市协会及地市会员银行共计30余人参加了培训。山西省银行业协会秘书长刘勇到会并讲话,他从提高认识、公平公正、严守纪律等三个方面对星级网点达标评估工作提出了要求。
图为会议现场
这次培训邀请了交通银行山西省分行消费者保护部总经理梁文对《银行业营业网点服务评价体系和评分标准》
(T/CBA201-2019)进行了解读。
图为会议现场